Agus Kusni Dorong Penyampaian Informasi Lebih Sederhana
Selain membahas mekanisme kerja sama, Agus Kusni menyampaikan pandangannya mengenai proses transformasi kemitraan. Ia mengaku sempat mempertanyakan alasan perubahan sistem karena regulasi tersebut telah berlaku beberapa tahun sebelumnya.
Namun setelah mendapatkan penjelasan dari perusahaan, Agus memahami bahwa PLB NET perlu menyesuaikan sistem dengan aturan yang berlaku.
“Awalnya kami bertanya mengapa perubahan ini dilakukan sekarang, padahal regulasinya sudah ada sejak beberapa tahun lalu. Setelah dijelaskan, kami memahami bahwa perusahaan harus menyesuaikan diri dengan aturan yang berlaku. Pada dasarnya kami siap mengikuti kebijakan tersebut,” ujar Agus.
Meski demikian, Agus berharap perusahaan menyampaikan mekanisme baru dengan bahasa yang lebih sederhana agar mudah dipahami seluruh mitra.
“Banyak mitra yang belum memahami istilah-istilah seperti PPh, PPN, maupun administrasi lainnya. Harapan kami, penjelasannya dibuat lebih sederhana sehingga mudah dipahami. Kalau komunikasinya jelas, saya yakin seluruh mitra akan mendukung kebijakan perusahaan,” tambahnya.
Agus juga berharap transformasi kemitraan dapat memberikan dampak positif terhadap biaya operasional mitra, khususnya terkait harga bandwidth.
“Harapan kami, ke depan harga bandwidth bisa lebih terjangkau sehingga beban operasional mitra ikut berkurang. Dengan biaya yang lebih efisien, kami juga dapat meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus mengembangkan usaha dengan lebih baik,” ujar Agus Kusni.
Masukan Mitra Jadi Evaluasi Perusahaan
Menanggapi berbagai masukan yang muncul dalam forum, Intan memastikan perusahaan akan menghimpun seluruh aspirasi mitra untuk disampaikan kepada pimpinan PT PLB NET.
Menurutnya, setiap masukan dari mitra menjadi bagian penting dalam penyusunan kebijakan perusahaan ke depan.
“Seluruh usulan, masukan, dan harapan yang disampaikan oleh para mitra pada kegiatan ini akan kami tampung dan kami sampaikan kepada pimpinan PT PLB NET. Aspirasi tersebut akan menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan perusahaan dalam mengambil kebijakan ke depan agar kemitraan yang terjalin dapat memberikan manfaat bagi semua pihak,” ujar Intan.
Melalui kegiatan tersebut, PT PLB NET berharap manajemen dan mitra memiliki pemahaman yang sama mengenai arah transformasi kemitraan. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk menjaga komunikasi terbuka, memberikan pendampingan kepada mitra, serta meningkatkan kualitas layanan internet.
Pada akhir kegiatan, para peserta menyatakan komitmen untuk memperkuat kolaborasi dalam mendukung pengembangan perusahaan dan peningkatan layanan internet sesuai ketentuan regulasi yang berlaku. (Red).
